Срок действия гарантии на оцинкованные изделия исчисляется с момента производства продукции.
Гарантийный сертификат выдаётся вместе с продукцией завода
ПРЕДМЕТ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
Настоящие гарантийные обязательства распространяются на следующие виды изделий из оцинкованной стали, нержавеющей стали и оцинкованной стали с защитно-декоративным полимерным покрытием:
плоский лист, металлочерепица, профилированные листы, фасадные кассеты, сэндвич-профиль. Гарантия распространяется на изделия, смонтированные на объектах, расположенных на территории Российской Федерации. Поставщик гарантирует: отсутствие трещин и отслаивания защитно-декоративного полимерного покрытия лицевой стороны изделия, отсутствие сквозной коррозии в результате окисления стальной основы изделий, отсутствие неравномерного выцветания (изменение цвета в пределах одного изделия) защитно-декоративного покрытия со стороны падения солнечных лучей и одной стороны фасада/кровли. Примечание: изменение цвета защитно-декоративных покрытий «металлик», текстурных, рельефных или штрихованных покрытий, технически не определяется
ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД
Оцинкованная сталь без покрытия.
Производство:
НЛМК, Северсталь, ММК 1 год
Покрытие полимерным покрытием Полиэстер 1 год
Исключения из гарантии:
условия эксплуатации в прибрежной зоне (1-3 км от берега моря и береговой зоне менее 1 км от берега моря)
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ
Обязательным условием предоставления гарантии является соблюдение правил транспортирования и хранения, монтажа и эксплуатации изделий в соответствии с инструкциями и технической документацией, в том числе: Условия транспортировки и хранения. Осуществление механизированной погрузки и выгрузки изделий в заводской упаковке.
Транспортное средство должно иметь ровный и прочный кузов длиной не менее длины изделий. Хранение изделий должно осуществляться в неотапливаемых помещениях без прямого воздействия солнечных лучей, дождя или конденсата (условие 3 по ГОСТ 15150). Требования к монтажу и эксплуатации. Монтаж изделий производится в соответствии с инструкциями ПОСТАВЩИКА с применением маркированных саморезов с ЭПДМ- прокладками, приобретенных у ПОСТАВЩИКА.
Не допускается производить крепление, стыковку и резку изделий методом сварки и применять газоплазменные резаки и абразивные круги. Защитная пленка с изделия должна быть снята сразу после монтажа, но не позднее, чем через 3 месяца и при температуре не ниже минус 5 градусов. Монтаж изделий должен исключать возможность скопления грязи, застоя воды. Поверхностям материалов должно обеспечиваться естественная или искусственное смывание во избежание опасных засорений. Настоящие гарантийные обязательства предоставляются покупателю при условии оплаты в полном объеме. В случае продажи покупателем наших товаров третьим лицам реквизиты третьих лиц (Покупатель-2, Покупатель-3) обязательны к заполнению. Настоящая гарантия не распространяется на обязательства покупателя перед третьими лицами.4. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ
Гарантийные обязательства не распространяются на некондиционные изделия 2 сорта (2с) и 3 сорта (3с). Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделий:
изменение блеска защитно-декоративного полимерного покрытия, равномерное изменение цвета защитно-декоративного покрытия со стороны падения солнечных лучей и одной стороны фасада/кровли, появление коррозии на обрезных кромках листа и внутренних частях поперечных напусков, а также над водосточными желобами. Гарантийные обязательства прекращают действие при несоблюдении правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации согласно разделу 3 настоящего гарантийного талона. Претензии по разнооттеночное™ изделий могут быть заявлены только до начала монтажа изделий. Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные внешними повреждающими фактами в результате: любых механических повреждении, за исключением нормальной снеговой или водной нагрузки,
военных действий, несчастных случаев, пожаров, попадания на поверхность повреждающих жидкостей и химических веществ, затопления, вибрации. Гарантия не покрывает убытки Покупателя,
такие как приостановка производства (технический простой) и/или любые виды договорных неустоек.
ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ГАРАНТИИ
При обнаружении дефектов Покупатель во время действия гарантийного срока предъявляет Поставщику следующие документы: претензию в письменном виде с описанием гарантийного случая, гарантийный талон, товарную накладную, документ, подтверждающий факт оплаты и фото, на котором явно различимы все выявленные дефекты. Поставщик не принимает претензии от третьих лиц, в случае продажи Покупателем изделий третьим лицам.
Претензии предъявляются в порядке совершения сделок купли-продажи , кроме физических лиц. Поставщик рассматривает полученную претензию и письменно сообщает о своем решении Покупателю не позднее 20 дней с момента получении претензии. Поставщик вправе отказать в исполнении гарантийных обязательств в случае несоблюдения вышеизложенных условий.
Поставщик не компенсирует расходы на доставку, монтаж и ремонт за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Гарантийные обязательства подлежат исполнению и толкованию в соответствии с действующим законодательством. Споры в связи с исполнением гарантийных обязательств подлежат разрешению в претензионном порядке, а при не достижении согласия — в суде.